Ultima actualizacion: Enero 2024
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a traves de este sitio web es Fromb Home, con domicilio en Calle Jardines 45, Local 3, 28013 Madrid, Espana.
Correo electronico de contacto: [email protected]
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificacion: nombre y apellidos proporcionados voluntariamente a traves de nuestros formularios.
- Datos de contacto: direccion de correo electronico.
- Datos de navegacion: direccion IP, tipo de navegador, paginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos tecnicos.
- Datos de preferencias: producto de interes seleccionado en los formularios de contacto.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos proporciona se utilizan para:
- Responder a sus consultas y solicitudes de informacion sobre nuestros productos.
- Gestionar la relacion comercial y prestar los servicios solicitados.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre productos similares, siempre que no se haya opuesto a ello.
- Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario mediante el analisis de datos de navegacion.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en:
- Consentimiento: al enviar el formulario de contacto, usted consiente el tratamiento de sus datos para la finalidad indicada.
- Interes legitimo: para el envio de comunicaciones comerciales sobre productos similares a los que ha mostrado interes.
- Obligacion legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles.
5. Conservacion de datos
Sus datos personales se conservaran durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
- Datos de contacto de consultas: 2 anos desde la ultima interaccion.
- Datos de clientes: durante la relacion comercial y 5 anos adicionales para cumplir obligaciones legales.
- Datos de navegacion: 13 meses maximo.
6. Destinatarios de los datos
Sus datos personales podran ser comunicados a:
- Proveedores de servicios tecnicos necesarios para el funcionamiento del sitio web (alojamiento, correo electronico).
- Administraciones publicas cuando exista obligacion legal.
- Empresas de transporte para la entrega de pedidos.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Economico Europeo.
7. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer que datos personales tratamos sobre usted.
- Rectificacion: solicitar la correccion de datos inexactos o incompletos.
- Supresion: solicitar la eliminacion de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposicion: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitacion: solicitar la limitacion del tratamiento en casos especificos.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado para su transmision a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [email protected] indicando su solicitud y adjuntando copia de su documento de identidad.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa vigente.
8. Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas tecnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la perdida, destruccion o alteracion. Estas medidas incluyen cifrado de comunicaciones, control de acceso y copias de seguridad periodicas.
9. Cambios en la politica de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta politica de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios significativos, se lo notificaremos a traves de este sitio web.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
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